[Том]

т.к. масло и фильтр надо срочно меня, то мне сейчас главное задокументировать установленный фильтр и слитое масло

фильтр- да, масло бесполезно. юрист, я так понял, не технарь.

[torum]

ну лучше для начала она бы претензию им отдала бы с твоими пожеланиями. потому как для более денежного взыскания денег (в том числе моралку) тебе надо в суде доказать, что ты их просил слезно, умолял выполнить все свои обязательства, а они падонки...


экспертиза масла тоже отличный вариант, но где ее проводят? и на какие вопросы эксперт должен ответить? сколько пробег у данного масла? марка масла?


думаю эксперт не сможет назвать марку, да даже если назовет, то, что это докажет? они скажут лили точно такое, как и завод, и какую нить накладную сделают подложную.


когда менялось, то тут тоже думаю эксперт бессилен, так как он может сказать приблизительно  а если тебе его по документам меняли на 1500, а сейчас почти 15000, то думаю тут тоже результат к нулю стремится.


единственное, что эксперт должен точно сказать, так это менялся ли (точней откручивался ли фильтр и пробка сливная.

[wind]

Звонил дилер, признали косяк, что не заменили фильтр и пригласили на бесплатное внеплановое ТО.
Т.к. я планировал у них появиться не раньше лета во время отпуска, а дорога не близкая, как минимум 3000км в оба конца, то могу ли я с них требовать оплаты расходов на дорогу?
И еще, они утверждают, что я могу пройти ТО только у официалов, иначе с гарантии снимусь.
Ваше мнение?

ну вы мозгоебы  .... кататься 3000км на замену фильтра цена которому 300 - 400р и заменить в любой ближайшей мастерской 200р  ...
бензин вам точно оплачивать не станут разве что через суд .... а за свой косяк вам предлагают бесплатное ТО...(а фактически замену фильтра и масла)
и потом я так понял его не заменили на 2тыс\км ... но вы сами то как думаете сильно он загрязнится за этот период ....




написали претензию получили ответ ... напишите письмо о разрешении вам самостоятеьно заменить фильтр или просьбу оплатить дорогу ... и думаю вам пойдут на встречу и о снятии с гарантии при самостоятельном вмешательстве никто не заикнется


ну все правильно официальное ТО по сервисной книжке вы должны пройти у офицалов .. т.к. о каждом пройденом ТО по сервисной книжке идет отчет в портале ... но это не значит что вы не можите сделать промежуточную замену масла  себя в гараже ...
но если это вас так парит закажите те же фильтра, что ставит дилер ... либо берите сертификат качества у продавцов запчастей и масла ... тогда дилер не сможет вас снять с гарантии

[-_-]

вы сами то как думаете сильно он загрязнится за этот период ....

с момента ТО пройдено 6тыс км

[-_-]

ну лучше для начала она бы претензию им отдала бы с твоими пожеланиями. потому как для более денежного взыскания денег (в том числе моралку) тебе надо в суде доказать, что ты их просил слезно, умолял выполнить все свои обязательства, а они падонки...


экспертиза масла тоже отличный вариант, но где ее проводят? и на какие вопросы эксперт должен ответить? сколько пробег у данного масла? марка масла?


думаю эксперт не сможет назвать марку, да даже если назовет, то, что это докажет? они скажут лили точно такое, как и завод, и какую нить накладную сделают подложную.


когда менялось, то тут тоже думаю эксперт бессилен, так как он может сказать приблизительно  а если тебе его по документам меняли на 1500, а сейчас почти 15000, то думаю тут тоже результат к нулю стремится.


единственное, что эксперт должен точно сказать, так это менялся ли (точней откручивался ли фильтр и пробка сливная.

наверное эксперт должен сказать, присутствует ли обкаточное масло в системе и в каком объеме, т.к. состав обкаточного масла иной по идее

[wind]

экспертиза масла тоже отличный вариант, но где ее проводят? и на какие вопросы эксперт должен ответить? сколько пробег у данного масла? марка масла?


думаю эксперт не сможет назвать марку, да даже если назовет, то, что это докажет? они скажут лили точно такое, как и завод, и какую нить накладную сделают подложную.

по поводу марки масла ... у дилера нету того масла что льет завод ... поэтому взяв на экспертизу то масло которое в двигателе и то масло которое льет дилер .. экспертиза покажет ... одинаковое это масло или разное ... тоесть менялось оно или нет ... 


но какой смысл всего этого .. т.к. все эти действия не привели  к поломке машины .. и  если окажется что масло менялось то экспертизу (30-40тыс) + расходы юристов лягут на плечи исца ...  т.к масло меняют на 2тыс чисто по причине того что неизвестно что льют в кетае .. и факт что там льют обкаточное масло не доказан... скорее всего обычную минералку  иначе поврежденных моторов было бы дофига ... с учетом того как ездюют некоторые персонажи

[torum]

я не думаю, что масло залито обкаточное... точней я на 99% уверен, что там не обкатка...


По сути как не странно, но в этот раз я с wind согласен полностью, об этом я ранее говорил, что при таком раскладе а уж тем более с таким дилером, я на ТО к нему бы не катался из-за замены масла... с гарантии не снимут просто сохраняй все квитанции и чеки на масло и фильтра и ставь рекомендованные заводом. Например с киа, я, так и делал на ТО не разу не был, но проводил его регулярно и все сохранял. искал нормальный сервис. приезжал. говорил для киа ТО надо. а мне надо, что бы вы дали весь пакет документов. мне давали заказ-наряд и распечатку с какой-то там системы по проведенным работам. там большой список чего должно осматриваться и протягиваться.


То, что сейчас затевается это так называемое "овчинка выделки не стоит". Если конечно сейчас не в приоритете принцип наказать дилера (при чем наказание дилера в таком ключе, наказанием для него и не будет )

[-_-]

По сути как не странно, но в этот раз я с wind согласен полностью, об этом я ранее говорил, что при таком раскладе а уж тем более с таким дилером, я на ТО к нему бы не катался из-за замены масла... с гарантии не снимут просто сохраняй все квитанции и чеки на масло и фильтра и ставь рекомендованные заводом.

я и не собираюсь ехать за свой счет к дилеру, они накосячили, пускай и оплачивают

[wind]

с момента ТО пройдено 6тыс км

средний расход трасса 10л\100км цена бензина 30р.л  дальность 3000км ... тоесть это гдето 300л бензина .. тоесть денег потраченных на бензин примерно  9000р

+ деньги за ТО думаю будут варьироваться от 5000р-15000р а теперь представьте что чтото сломалось ... вы думаете приехали вам поменяли и вы уехали ... порой даже мелкий датчи нужно ждать от нескольких дней до нескольких недель ... и тут варианты снимать гостиницу или еще раз мотаться ...

а теперь вопрос а нахрена вам нужна эта гарантия ?


дилер жмот .. пока суд не прижмет он ничего не оплатит ... так что не обольщайтесь ... максимум что вы можите с него выбить это скидку при прохождении планового ТО и присутствия в ремзоне в момент его проведения

[-_-]

с момента ТО пройдено 6тыс км

средний расход трасса 10л\100км цена бензина 30р.л  дальность 3000км ... тоесть это гдето 300л бензина .. тоесть денег потраченных на бензин примерно  9000р

+ деньги за ТО думаю будут варьироваться от 5000р-15000р а теперь представьте что чтото сломалось ... вы думаете приехали вам поменяли и вы уехали ... порой даже мелкий датчи нужно ждать от нескольких дней до нескольких недель ... и тут варианты снимать гостиницу или еще раз мотаться ...

а теперь вопрос а нахрена вам нужна эта гарантия ?


дилер жмот .. пока суд не прижмет он ничего не оплатит ... так что не обольщайтесь ... максимум что вы можите с него выбить это скидку при прохождении планового ТО и присутствия в ремзоне в момент его проведения

я и не обольщаюсь, но в суд подам

[-_-]

но какой смысл всего этого .. т.к. все эти действия не привели  к поломке машины .. и  если окажется что масло менялось то экспертизу (30-40тыс) + расходы юристов лягут на плечи исца ...  т.к масло меняют на 2тыс чисто по причине того что неизвестно что льют в кетае .. и факт что там льют обкаточное масло не доказан... скорее всего обычную минералку  иначе поврежденных моторов было бы дофига ... с учетом того как ездюют некоторые персонажи

а если сломается?
ну и простая арифметика говорит, что при залитом 3,8л должен быть недолив. а недолива нет
а может там было обкаточное минеральное масло? м?

[-_-]

я не думаю, что масло залито обкаточное... точней я на 99% уверен, что там не обкатка...

я вот таки наоборот уверен, иначе бы у FAW небыло столько амбиций

[torum]

каких амбиций именно?


да и в книжке где то записано, что с завода залито масло класса sl вязкость 5w40

[wind]

а если сломается?
ну и простая арифметика говорит, что при залитом 3,8л должен быть недолив. а недолива нет
а может там было обкаточное минеральное масло? м?

вот когда сломается ... тогда в суде и покажите, что дилер вам не поменял фильтр и масло ... и отвалит дилер вам за ремонт и все текущие расходы ... а пока с таким же успехом можите на ЖКХ подать в суд, что все ямы около вашего дома не заделал, а вы ведь платите за коммунальные услуги ... а вдруг вы ногу сломаете ...  он по крайней мере к вам ближе находится

[-_-]

а если сломается?
ну и простая арифметика говорит, что при залитом 3,8л должен быть недолив. а недолива нет
а может там было обкаточное минеральное масло? м?

вот когда сломается ... тогда в суде и покажите, что дилер вам не поменял фильтр и масло ... и отвалит дилер вам за ремонт и все текущие расходы ... а пока с таким же успехом можите на ЖКХ подать в суд, что все ямы около вашего дома не заделал, а вы ведь платите за коммунальные услуги ... а вдруг вы ногу сломаете ...  он по крайней мере к вам ближе находится

ям нет, асфальт ровный, подметают каждый день по два раза, от снега чистят каждый день, противообледенительную смесь сыпят, в подьездах чисто, недавно ремонт делали.....так что аналогия с ЖКХ тут не прокатит