[msuab]

Масляные фильтры попадают по список запчастей, которые требуется утилизировать особым путем! Поэтому автосервис вправе его не отдавать владельцу, а сразу оставить себе на утилизацию. А вот железяки всякие и прочее, он обязан отдать владельцу, как знак того, что он поменял запчасть.

[-_-]

Звонил дилер, признали косяк, что не заменили фильтр и пригласили на бесплатное внеплановое ТО.
Т.к. я планировал у них появиться не раньше лета во время отпуска, а дорога не близкая, как минимум 3000км в оба конца, то могу ли я с них требовать оплаты расходов на дорогу?
И еще, они утверждают, что я могу пройти ТО только у официалов, иначе с гарантии снимусь.
Ваше мнение?

[torum]

Дим, если будут доказательство  что дилер не произвел необходимый перечень работ на нулевом ТО и до Вас этого не довел, а деньги за все взял, то можно и расходы попробывать взыскать и моралку и убытки (но все доказательства сводятся только к тому, что дилер в телефоном режиме признал?) а это почти 100%, что как только с них начнешь требовать они сразу от тех слов откажутся, а записи разговора нет, хотя и она не являлась бы 100% доказательством((( вообщем как то так получается, что без доказательств это будут бесполезные потуги.


а вот про гарантию дилер не прав и его можно слать куда дальше. единственное основания отказа в гарантии это когда поломка произошла не ввиду заводского брака. вот если поломка произойдет не из-за своевременного или ненадлежащего ТО, то тогда дилер может отказать, при условии, что ненадлежащие ТО это дело рук собственника или сторонней организации (дядя Васи из гаража).

[-_-]

Дим, если будут доказательство  что дилер не произвел необходимый перечень работ на нулевом ТО и до Вас этого не довел, а деньги за все взял

по факту, в заказ-наряде указан один фильтр, а установлен у меня тот, который идет с завода, это разве не доказательство?

[torum]

разные каталожные номера у них? если да, то можно попробовать...

[-_-]

стоит у меня вот этот
а на заказ-наряду должен стоять от лифан солано

[torum]

мог бы скан заказ-наряда выложить? я на днях попробую накидать, чего нибудь устрашающее)))

[-_-]

мог бы скан заказ-наряда выложить? я на днях попробую накидать, чего нибудь устрашающее)))

https://dl.dropbox.com/u/85008869/_DSC6456.JPG
они к стати залили меньшее кол-во масла, а по факту перелив

[-_-]

и да к стати, по сервисной книжке написано, что при нулевом ТО надо менять масло в коробке?

[msuab]

и да к стати, по сервисной книжке написано, что при нулевом ТО надо менять масло в коробке?

Нет, там такого нет.

[-_-]

и да к стати, по сервисной книжке написано, что при нулевом ТО надо менять масло в коробке?

Нет, там такого нет.

значит можно судиться с ними, т.к. нулевое ТО вообще неправильно проведено

[-_-]

посоветовался с юристом, будем судиться
и выиграем!

[torum]

посоветовался с юристом, будем судиться
и выиграем!

Дим, выиграть конечно будет возможным, но подумай еще раз о двух вещах 1) это экономическая целесообразность (что ты получишь и будешь требовать)? 2) это оплата услуг юриста (ты будешь платить до судебного разбирательства или он получит % от взысканной суммы?) 3) не забывай что решение в твою пользу тебе денежных знаков не дает, а их получишь только при реальном взыскании - а это если не добровольное исполнение,  то ждать когда приставы разродятся, а если они будут не хотя работать, так как взыскатель живет очень далеко, то тебе придется еще и на приставов давить и если не сам, то опять деньги юристу!

[-_-]

посоветовался с юристом, будем судиться
и выиграем!

Дим, выиграть конечно будет возможным, но подумай еще раз о двух вещах 1) это экономическая целесообразность (что ты получишь и будешь требовать)? 2) это оплата услуг юриста (ты будешь платить до судебного разбирательства или он получит % от взысканной суммы?) 3) не забывай что решение в твою пользу тебе денежных знаков не дает, а их получишь только при реальном взыскании - а это если не добровольное исполнение,  то ждать когда приставы разродятся, а если они будут не хотя работать, так как взыскатель живет очень далеко, то тебе придется еще и на приставов давить и если не сам, то опять деньги юристу!

юрист живет там, где и этот дилер, юрист - моя знакомая, еще она настаивает на экспертизе масла

[-_-]

т.к. масло и фильтр надо срочно меня, то мне сейчас главное задокументировать установленный фильтр и слитое масло