[Владимирович_]

0

г. Волгодонск
"Автолидер"
Стоимость прохождения ТО-0 - 6 000 рублей.
Кузовного ремонта нет.
Отзывы:
http://faw-cars.ru/index.php?topic=934.msg10844#msg10844

 г. Ростов-на-Дону
"Модус"
Стоимость прохождения ТО-0 - 6 800 рублей.
Кузовной ремонт производится.
Отзывы:


«Авто-Ревю»
Стоимость прохождения ТО-0 - 7000
Кузовной ремонт производится.
Отзывы:
http://faw-cars.ru/index.php?topic=93.msg8593#msg8593
http://faw-cars.ru/index.php?topic=1097.msg12564;topicseen#msg12564
http://faw-cars.ru/index.php?topic=1097.msg12572;topicseen#msg12572

[Владимирович_]

В "Модус" г. Ростов-на-Дону "технически обслуживают", оказывается, только автомобили, приобретенные в данном дилерском центре. Два раза по телефону специально переспрашивал. Причем с кузовными работами проблем нет, предварительная запись за 2-3 дня.
Забавно.
Интересно такая же политика и в "Модус" г. Краснодар? Переезд как бы в ближайшем будущем запланирован. Мне что теперь каждый раз на ТО кататься в Москву в "АВТОВАЛ-Моторс"?

[Владимирович_]

Получен ответ из "Квингруп". Привожу дословно:

"Понедельник, 19 августа 2013, 17:28 +04:00 от Юренков Вадим<v.urenkov@queengroup.ru>:

Добрый день!

Насчет сроков появления кузовного сервиса в Волгодонске сказать ничего не могу.
Что касается обслуживания вашей машины, в ростове есть второй дилер – Авто-Ревю, обратитесь к ним.
Спасибо."

То есть, если я правильно понимаю, это нормальная практика в "Квингруп", когда официальный дилер отказывает в прохождении ТО тем транспортным средствам, которые были приобретены не в этом дилерском центре.
И направлять на ТО в тот дилерский центр, откуда не последовало ни одного положительного отзыва на форуме /см. выше/.
Что за отношение к клиенту? Ребята, вы так далеко не шагнете...
Со своей стороны так дело не оставлю и буду жаловаться во всевозможные инстанции, ибо это крайне порочная практика. Если дилер не готов обслуживать ваши машины, тогда гоните в шею такого дилера и подыскивайте в срочном порядке надежного партнера.
Поймите, в конечном счете, по работе дилеров на местах формируется целиком отношение о всей компании и об автомобиле в частности.

P.S. К модераторам: "Есть ли смысл переносить данное сообщение в раздел "FAW Горячая линия"? Даже и не знаю. Ответ вроде бы получен и очевиден. Но ситуация не разрешена и, как мне кажется, весьма спорная.
На мой взгляд, так не должно быть. Каждый из владельцев FAW должен сам решать, где ему лучше пройти ТО, в каком дилерском центре нашей необъятной.
Получается, что мы всецело и полностью зависим от волеизъявления дилера, мол, как скажет, так и будет. А завтра что нас, вообще, за дверь начнут выставлять?
Поэтому на ваше усмотрение перемещать пост или его тут оставить - остальным в назидание".
Вот уж поистине "FAW - новое  качество сервиса":

Извините, вам запрещён просмотр содержимого спойлеров.

P.S.S. Завтра для интереса позвоню насчет прохождения ТО в "Авто-Ревю" и в наш местный дилерский центр. Ранее вопросов о месте приобретения авто в сервисах не возникало. О результатах непременно отпишусь.

[Владимирович_]

Ранее направленные обращения через форму обратной связи*:

Извините, вам запрещён просмотр содержимого спойлеров.

Извините, вам запрещён просмотр содержимого спойлеров.

*См.:

Извините, вам запрещён просмотр содержимого спойлеров.

[Владимирович_]

уточнение к первому посту:

г. Волгодонск
"Автолидер"
Стоимость прохождения ТО-0 - 6 000 рублей.
Кузовного ремонта нет.

Внимание!
ТО проводится всех автомобилей без исключений.

Отзывы:
http://faw-cars.ru/index.php?topic=934.msg10844#msg10844


г. Ростов-на-Дону
"Модус"
Стоимость прохождения ТО-0 - 6 800 рублей.
Кузовной ремонт производится.

Внимание!
ТО только для автомобилей, приобретенных в данном ДЦ.

Отзывы:


«Авто-Ревю»
Стоимость прохождения ТО-0 - около 7 000 рублей.
Предварительная запись по телефону: 276-98-33.
Работают без перерыва и выходных с 9-00 до 19-00.
Кузовной ремонт производится.

Внимание!
ТО проводится всех автомобилей без исключений.
Между тем, предупредили, что рекомендуется все же проходить ТО в том ДЦ, где был приобретен авто, так как во время ТО могут проявится "нюансы": неизвестно насколько качественно была проведена предпродажная подготовка.

Отзывы:
http://faw-cars.ru/index.php?topic=93.msg8593#msg8593
http://faw-cars.ru/index.php?topic=1097.msg12564;topicseen#msg12564
http://faw-cars.ru/index.php?topic=1097.msg12572;topicseen#msg12572


P.S. Убедительная просьба к жителям Ставрополя, Воронежа, Краснодара и Новороссийска!

Пожалуйста, позвоните местным представителям компании "Модус" и уточните единая ли политика в компании проводить ТО исключительно для автомобилей, приобретенных только в этом ДЦ, или это все-таки "хотелки" ростовчан. Номера телефонов ниже.
Спасибо.

 FAW  Ставрополь Телефон: (8652)28-28-28   FAW Воронеж Телефон: (473) 2-333-003   Faw Краснодар Телефон: 7 (861) 215-0-215   FAW Новороссийск Телефон: (8617) 60-72-60

[Владимирович_]

В г. Ростов-на-Дону единственный дилер - "Авто-Ревю".
"Модус" в списках дилеров не значится.

Извините, вам запрещён просмотр содержимого спойлеров.

[Владимирович_]

"Модус" в списках дилеров не значится.

Извините, вам запрещён просмотр содержимого спойлеров.

Тогда как:
"Дилерские центры «Модус», занимающиеся продажами и обслуживанием автомобилей FAW, расположены в нескольких городах России. Ниже представлены контакты наших автосалонов в Краснодаре, Ростове, Ставрополе и Воронеже".
Контактной информации ниже нет.

Извините, вам запрещён просмотр содержимого спойлеров.

Информацию можно найти здесь:

Извините, вам запрещён просмотр содержимого спойлеров.

FAW Ростов-на-Дону
"Автосалон
Продажа автомобилей Geely
Сервис
Гарантия и обслуживание автомобилей Geely"

[Владимирович_]

"Автолидер"
г. Волгодонск Ростовской области

Категорически запрещена видео- и фотосъемка.
Вопрос личного присутствия в ремонтной зоне рассматривается.
Информация к размышлению:

Извините, вам запрещён просмотр содержимого спойлеров.

Заявки на ТО через Интернет не доходят.

Извините, вам запрещён просмотр содержимого спойлеров.

Предварительная запись на ТО:
1. По телефонам:

Извините, вам запрещён просмотр содержимого спойлеров.

2. По телефону горячей линии «Квингруп»: 8 800 555-00-21, попросив соединить с ДЦ "FAW" в г. Волгодонск Ростовской области.

FAW - новое качество сервиса.

[Владимирович_]

"Автолидер"
г. Волгодонск Ростовской области

Категорически запрещена видео- и фотосъемка.

Съемка также запрещена и для представителей клуба "Faw клуб Россия, Украина и Казахстан".
Ранее направлялось обращение:

Извините, вам запрещён просмотр содержимого спойлеров.

[Владимирович_]

"Автолидер"
г. Волгодонск Ростовской области

Стоимость прохождения ТО-1 - 6 000 рублей.
Время прохождения ТО-1 - 40 минут.
Вопрос: Сколько стоит нормо-час?

[-_-]

с каких пор съемка запрещена?

[Владимирович_]

с каких пор съемка запрещена?

Видимо, тайное шаманство применяют.
Контакты выше указаны, поинтересуйтесь.

Извините, вам запрещён просмотр содержимого спойлеров.

Написать нам

Извините, вам запрещён просмотр содержимого спойлеров.

[-_-]

Видимо, тайное шаманство применяют.
Контакты выше указаны, поинтересуйтесь.

Извините, вам запрещён просмотр содержимого спойлеров.

Написать нам

Извините, вам запрещён просмотр содержимого спойлеров.

контакты мне не нужны, могу сказать, что нужно читать и знать законы, на незнание законов расчитывают многие недобросовестные предприниматели
вообще фотовидеосьемка разрешена везде, где есть свободный доступ к информации

[Владимирович_]

нужно читать и знать законы, на незнание законов рассчитывают многие недобросовестные предприниматели, вообще, фото- и видеосъемка разрешена везде, где есть свободный доступ к информации

Извините, вам запрещён просмотр содержимого спойлеров.

[Владимирович_]

"Автолидер"
г. Волгодонск Ростовской области

ТО можно пройти только в будни.
Суббота, воскресенье - выходной.
Пятница - короткий день.