RSS Facebook Twitter

Клуб владельцев автомобилей Faw

Добро пожаловать, Гость. Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
Не получили письмо с кодом активации?
  • Перегорела лампочка 5 0 5 1
Текущий рейтинг:  

Автор Тема: Перегорела лампочка  (Прочитано 1749 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн Мария

  • Владелец Авто
  • ***
  • Сообщений: 175
    • FAW Besturn B50, Липецк
  • Награды Вручается за подробный отзыв о своей машине на форуме
    • Просмотр профиля
    • Награды
  • Рейтинг: 6
Перегорела лампочка
« : Май 23, 2013, 15:13:50 »
0
Вчера заметили, что в одной фаре перегорела лампочка! Записалась в салон на замену...приехала, забрали машину, через некоторое время  менеджер мне говорит, что замена лампочки будет платной и будет стоить 350 р.
Я не долго думая (вежливо, и при этом, улыбаясь), достала из сумки сервисную книжку и указала пункт, где написано, что лампочки (написано просто слово ЛАМПОЧКИ) подлежат гарантии 6 месяцев или 10 000 км пробега....менеджер пожал плечами и ушел, когда вернулся, сказал - только ксенон подлежит замене, а галогеновые за ваш счет!!!
Все также улыбаясь, я попросила показать в сервисной книжке то место, где об этом сказано, либо пункт в договоре под которым мы подписывались...такого не оказалось..
Я довольная, с исправными фарами поехала своей дорогой и ничего не заплатила :001
Я говорю это к тому, что иногда нужно просто настоять на своем, и все у Вас получиться!!! Дело было не в 350 рублях, а в принципе, потому что это их обязанность...хоть как-то ТО, за которые мы платим, должно окупаться :037



Сообщение склеено: Май 23, 2013, 15:18:24
Да! И, кстати...я также вежливо спросила (ОПЯТЬ!!!) про наши стойки...менеджер сказал - поменяем! Когда я выходила из салона, он сказал, что стойки они закажут, и как только они придут мне позвонят и пригласят на....ВНИМАНИЕ!!!...БЕСПЛАТНУЮ ЗАМЕНУ!!!
Итак, господа, ура, ура, ура!!! :006 Я оч рада и в прекрасном настроении)))
« Последнее редактирование: Май 23, 2013, 15:58:56 от Панда »

Оффлайн -_-

  • Герой
  • *****
  • Сообщений: 5043
  • Награды За техническое улучшение китайского автомобля За самое большое количество сообщений Вручается за подробный отзыв о своей машине на форуме
    • Просмотр профиля
    • Награды
  • Рейтинг: 303
Re: Перегорела лампочка
« Ответ #1 : Май 23, 2013, 16:30:09 »
  • 0
молодец! а я сам поменял лампочки

Оффлайн Вячеслав

  • Эксперт
  • ****
  • Сообщений: 406
    • besturn50 42regeon
    • Просмотр профиля
    • Награды
  • Рейтинг: 10
Re: Перегорела лампочка
« Ответ #2 : Май 23, 2013, 18:54:08 »
  • 0
правильно!!! так их!!! дело принципа

Оффлайн sergey

  • Гость
  • **
  • Сообщений: 84
    • faw besturn b 50. тюмень
    • Просмотр профиля
    • Награды
  • Рейтинг: 1
Re: Перегорела лампочка
« Ответ #3 : Июнь 30, 2013, 23:15:28 »
  • 0
только не забывай звонить раз в неделю и спрашивать про стойки

Оффлайн Мария

  • Владелец Авто
  • ***
  • Сообщений: 175
    • FAW Besturn B50, Липецк
  • Награды Вручается за подробный отзыв о своей машине на форуме
    • Просмотр профиля
    • Награды
  • Рейтинг: 6
Re: Перегорела лампочка
« Ответ #4 : Июль 01, 2013, 08:40:19 »
  • 0
только не забывай звонить раз в неделю и спрашивать про стойки
Стойки смотрели - забирали машину на целый день...катались, слушали, разбирали чего-то - сказали, что это не стойки точно....а что так и не нашли...
Да и я поездила на машине, у которой стойки стучат...действительно, звук другой...но все же что-то побрякивает((

 

Design by Bloc
SMF 2.0.15 | SMF © 2011, Simple Machines
Simple Audio Video Embedder
SMFAds for Free Forums
SimplePortal 2.3.7 © 2008-2021, SimplePortal | Карта форума