[vlvp]

0

15.03.14г проходил ТО в Автовал_Моторс. Начали в 13 часов, а закончили в 14 ровно. Было заменено масло (чудеса! как-то умудрились залить 5 литров) и масляный фильтр. Были сняты колеса и посвечено фонариком на тормозные колодки.Заменена лампа ближнего света. На этом ТО сказали закончено. Выставили счет на 3,2 нормо-часа(говорят это Вы назначаете время на прохождение ТО и меньше брать дилер не имеет права),но могут продержать машину как положено по регламенту!
Нулевое ТО (замена масла и фильтра) почему-то было потрачено 2,1 нормо-часа. Забавненько!
Вопросы:
ТО1 так и должно проходить-замена масла и фильтра? Можно немного поподробней  объяснить откуда берутся такие часы? Или дилер не делает и 50% положенных по регламенту работ(деньги берет как за выполненные). Не замечено ни одного прибора в руках спеца осуществлявшего сей акт. Может так и надо?

[AVV]

По сумме ощутимо за такие часы "работы"?

[antoshka2006]

15.03.14г проходил ТО в Автовал_Моторс. Начали в 13 часов, а закончили в 14 ровно. Было заменено масло (чудеса! как-то умудрились залить 5 литров) и масляный фильтр. Были сняты колеса и посвечено фонариком на тормозные колодки.Заменена лампа ближнего света. На этом ТО сказали закончено. Выставили счет на 3,2 нормо-часа(говорят это Вы назначаете время на прохождение ТО и меньше брать дилер не имеет права),но могут продержать машину как положено по регламенту!
Нулевое ТО (замена масла и фильтра) почему-то было потрачено 2,1 нормо-часа. Забавненько!
Вопросы:
ТО1 так и должно проходить-замена масла и фильтра? Можно немного поподробней  объяснить откуда берутся такие часы? Или дилер не делает и 50% положенных по регламенту работ(деньги берет как за выполненные). Не замечено ни одного прибора в руках спеца осуществлявшего сей акт. Может так и надо?

У нас на форуме есть представитель ОД FAW , может он Вам ответит.?!А может и не ответит?!

[Retyunschik]

15 000 пробега меняется (как мы делали) масло, масленый фильтр, фильтр воздушный (обязательно по регламенту), фильтр салона (по мере загрязненности, потому мы дышим воздухом в салоне), диагностика подвестки, протяжка ее, проверка технических жидкостей (уровень). По нормам часам в принципе правильно, где-то 3.2 и стоимость его зависит от дилера, у нас он стоит 1100 рублей. И в эти 3.2 норма-часа входят стоимость всех перечисленных мной работы выше! остальная стоимость складывается из запчастей - масло и фильтра.
Количество масла входит 4.5-4.7 литра! Но списываем мы 5л.! Но и этому есть объяснение! Нашим клиентам мы ДОЛИВАЕМ МАСЛО и другие технические жидкости (если уровень ушел) до нормы БЕСПЛАТНО! Мы даже кто просит литр масла с собой даем тоже бесплатно!
Тормозные колодки смотрятся легко здесь ума не нужно.
А спец инструмент радуйтесь что не брали, если авто исправен то подключение скана бесполезная вещь, лишняя работа. но по требованию клиента должны подключить.


Исходя из этого стоимость ТО1 (15 000 км) стоит у нас в районе 6500 рубликов.


На ТО2 (30 000км) делается все тоже самое только добавляется замена тормозной жидкости и замена свечей зажигания.
 Как то так.
У нас клиент своей машины присутствует всегда. мы не запрещаем. клиент сам уходит по делам бывает.


На счет быстроты действий механика можно тоже поспорить. клиент сам бывает просит сделать ему побыстрее. даже если механик сделал быстрее положенного рекламента (там не 3 часа а за 2 часа) заплатите естественно по регламенту за 3 часа. это правила!
За чистую ТО делается быстрее положенного всегда, просто некоторые не обращают на это внимание. а иногда и дольше (реже бывает) положенного времени, если помимо ТО делается еще что то. но вы сверх этого времени не платите! вы платите только за 3 часа.


ТО 0 (замена масла на 2000 км) у нас стоит 3200 на В50 и 2700 где то на V5. и эта стоимость вместе с работой и запчастями включая масло!!!


впринципе подробно все расписал и делал это не раз. Я ОБЫЧНЫЙ МЕНЕДЖЕР ПО ПРОДАЖАМ! но техвопросы обязан знать тоже. да и у самого авто такое же В50. поэтому всегда стараюсь помочь всем.

[antoshka2006]

...


ТО 0 (замена масла на 2000 км) у нас стоит 3200 на В50 и 2700 где то на V5. и эта стоимость вместе с работой и запчастями включая масло!!!


впринципе подробно все расписал и делал это не раз. Я ОБЫЧНЫЙ МЕНЕДЖЕР ПО ПРОДАЖАМ! но техвопросы обязан знать тоже. да и у самого авто такое же В50. поэтому всегда стараюсь помочь всем.

Цены на ТО-0 упали видимо, вот мой заказ-наряд за ТО-0 июль 2013. Всё вместе отдал 5 тысяч 355 рубликов.

Извините, вам запрещён просмотр содержимого спойлеров.

[Retyunschik]

у нас установка снятие защиты 330 рублей)) и масло ШЕЛЛ 5\30 дешевле где то 400 за литр)). просто мы с шеллом работаем с 2003 года. и фильтр дешевле масленный, где то 290 что ли стоит. цены у нас более менее божеские, так как конкурентов сейчас просто не счесть. это в 2003 году по пальцам можно всех пересчитать. по ссангенгам были единственные дилиры в центрально черноземной зоне! и цены на ТО в разы выше были!

[antoshka2006]

у нас установка снятие защиты 330 рублей)) и масло ШЕЛЛ 5\30 дешевле где то 400 за литр)). просто мы с шеллом работаем с 2003 года. и фильтр дешевле масленный, где то 290 что ли стоит. цены у нас более менее божеские, так как конкурентов сейчас просто не счесть. это в 2003 году по пальцам можно всех пересчитать. по ссангенгам были единственные дилиры в центрально черноземной зоне! и цены на ТО в разы выше были!

Через месяц-два поеду тоже на ТО-1 посмотрим как у моего ОД цены порадуют или нет.( отчёт конечно будет)

[vlvp]

Объявленная стоимость ТО1(15тык) в Автовал_Моторс 8100рублей.

[AVV]

В Екатеринбурге Автолидер на Шефской ТО-1 15000т.км стоимость 6100р!

[antoshka2006]

В Екатеринбурге Автолидер на Шефской ТО-1 15000т.км стоимость 6100р!

Это и мой ОД.
Пока что я ими доволен. Но это просто проблем у меня с моим авто не было. А так кто его знает.
Но периодически с менеджером созваниваюсь, всегда про Беста интересуется.

[AVV]

Аналогично такие же отношения

[Retyunschik]

так это же хорошо когда такое отношение к людям!
Открою секрет мы все ЛЮДИ

[AVV]

И это верно     

[-_-]

а моим бестом никто не интересуется, дилеру посрать, а его манагерам темболее

[vlvp]

По сумме ощутимо за такие часы "работы"?

3,2чх1500р=4800р.