[-_-]

Здравствуйте, а на что ссылаться, на какой документ или на какое лицо??
Как заставить дилера поменять стойки??
Дилер в г. Екатеринбурге отказался менять, сказали это не гарантийный случай... стук типа норма 

кто дилер?

[ap0000]

Сегодня заехал к дилеру АСК-Авто (Санкт-Петербург), прошёл вибростенд. Результат замера совпал с замером на стенде в пункте прохождения ГТО - на всех амортизаторах (по "кругу") коэффициент сцепления менее 60%. Только выводы разные - в графе допустимые значение, неисправность амортизаторов начинается ВНИМАНИЕ с 20% !!!! или при разнице в 30%. То есть амортизаторы ИСПРАВНЫ при коэф. сцепления 21% и у дилера нет оснований менять амортизаторы. Кроме того, по дилерскому соглашению, все диагностические работы являются, для клиента платными, независимо от признания случая гарантийным. Т.е. даже если что-то меняют по гарантии, диагностика ПЛАТНАЯ. Задумайтесь ПЕРЕД покупкой данного бренда нужна ли ТАКАЯ гарантия в 4 года или 100 000 тысяч пробега, если амортизаторы  уже не гарантийные  на первом серьёзном ТО 15 000 км.

[Панда]

Сегодня заехал к дилеру АСК-Авто (Санкт-Петербург), прошёл вибростенд. Результат замера совпал с замером на стенде в пункте прохождения ГТО - на всех амортизаторах (по "кругу") коэффициент сцепления менее 60%. Только выводы разные - в графе допустимые значение, неисправность амортизаторов начинается ВНИМАНИЕ с 20% !!!! или при разнице в 30%. То есть амортизаторы ИСПРАВНЫ при коэф. сцепления 21% и у дилера нет оснований менять амортизаторы. Кроме того, по дилерскому соглашению, все диагностические работы являются, для клиента платными, независимо от признания случая гарантийным. Т.е. даже если что-то меняют по гарантии, диагностика ПЛАТНАЯ. Задумайтесь ПЕРЕД покупкой данного бренда нужна ли ТАКАЯ гарантия в 4 года или 100 000 тысяч пробега, если амортизаторы  уже не гарантийные  на первом серьёзном ТО 15 000 км.

Это абсолютно стандартная практика у любого дилера. Даже у БМВ и Мерседес. Например гарантия на лобовое стекло у Форда 1000 км.

[ap0000]

Не соглашусь с Вами. При признании случая гарантийным, ни БМВ ни Мерседес не заставляют платить клиента за диагностику своих "косяков", более того, при выявлении болячек организуют бесплатные отзывные компании для устранения проблемы независимо от того, гарантийный автомобиль или нет, а не ждут окончания гарантийного срока.  Гарантия 1000 км. на стекло у Форда на что? Трещины или  отклеивание - заводской брак? У нас на заводской брак гарания 10 000 км. (неисправность возникшая в прцессе сборки) у БМВ и Мерседесов в случае обнаружения заводского брака при наличии экспертизы, могут отремонтировать бесплатно даже за пределами гарантийного срока.

[Панда]

Я с Вами тоже не соглашусь, историй про воины с гарантией у дорогих марок очень много интернете.
У форда гарантия долгая только на обогрев стекла, а если у вас треснуло лобовое после 1000 км. Вы его поменяете за свои деньги. Заводской брак или нет для них не важно.
Можно привести пример Солярис. Война владельцев машины с задней подвеской растянулось на годы. Отзыва не было. Просто на новых машинах изменили крепление.

[torum]

киа венга, стук аналогичен нашему. Ответ от ОД то, что это нормально - и всех такой ответ устроил, это же не кЕтай значит так и должно быть

[Панда]

У нас же завод FAW обещал в июне поменять стойки. Как придет контейнер со стойками.

[slave-es]

Не соглашусь с Вами. При признании случая гарантийным, ни БМВ ни Мерседес не заставляют платить клиента за диагностику своих "косяков", более того, при выявлении болячек организуют бесплатные отзывные компании для устранения проблемы независимо от того, гарантийный автомобиль или нет, а не ждут окончания гарантийного срока.  Гарантия 1000 км. на стекло у Форда на что? Трещины или  отклеивание - заводской брак? У нас на заводской брак гарания 10 000 км. (неисправность возникшая в прцессе сборки) у БМВ и Мерседесов в случае обнаружения заводского брака при наличии экспертизы, могут отремонтировать бесплатно даже за пределами гарантийного срока.

возможно только не в нашей стране

[Alik]

Ура!!! через неделю Июнь

[Квингруп]

Ура!!! через неделю Июнь

Добрый день, Алик.

Да, плановая замена стоек начнется с июня, но не с 1ого числа. О Поступлении запчастей на центральный склад, мы незамедлительно сообщим на форуме.

[Вячеслав]

тоесть ждите с моря погоды! или когда у вас станет пробег 10000 км!

[Alik]

Хотелось что бы вы не на форуме уведомили, а наших дилеров, Ведь уже столько нервишек мы друг другу попортили. Машина ведь на гарантии, а отношения уже не те.Опять же сами себе противоречите, до этого отписывались по электронке что случай не гарантийный.

[nikitosinus]

Согласен с вышесказанным. Уведомите дилеров! Да так, чтобы они поняли, чтобы проблем не возникало у нас, у владельцев машины при просьбе заменить стойки. Сам с такой проблемой не сталкивался (стук стоек), но за других у кого такая проблема есть  обидно. Машину ведь любим, ценим, уважаем! И к нам хотелось бы чтобы было соответствущее отношение мы ведь сверхъестественного не просим ничего. Прошу прощения за крик души, сумбурно как-то вышло, но это мое мнение.

[Вячеслав]

полностью поддерживаю nikitosinus и Alik это не просто "стук стоек" за этим стоят люди которые нервничают, ругаются с дилерами, чувствуют себя обманутыми. авто В50 новый не известный и такой инцендент. и у многих складывается негативное мнение о FAW о китайских машинах и о КВИГРУП

[-_-]

полностью поддерживаю nikitosinus и Alik это не просто "стук стоек" за этим стоят люди которые нервничают, ругаются с дилерами, чувствуют себя обманутыми. авто В50 новый не известный и такой инцендент. и у многих складывается негативное мнение о FAW о китайских машинах и о КВИГРУП

сегодня встретил эмграндовода, поговорил с ним, оказывается он хотел купить беста, но узнав про стойки тут же передумал и купил эмгранда

з.ы.
интересно, а эмграндоводов не отталкивают бракованные подушки двигателя?