В рамках этой программы покупатель автомобиля FAW Bestrun X80 в случае возникновения неисправностей , которые препятствуют началу или продолжению движения автомобиля, может воспользоваться круглосуточной технической помощью и службой эвакуации автомобиля.
Программа помощи на дорогах FAW ASSISTANCE – организация быстрой помощи на дорогах, владельцам неисправных автомобилей FAW, предоставляется круглосуточно, 365 дней в году и включает в себя:
Предварительную диагностику по телефону.
Ремонт на месте.
Эвакуацию до ближайшего дилерского центра.
Помощь на дороге при ДТП.
Программа действует только на территории Российской Федерации (услуги связанные с выездом эвакуатора/техпомощи бесплатны для клиента на удалении до 200 км от городов присутствия дилеров, перепробег при наличии оплачивается клиентом, консультационные услуги оказываются вне привязки к местонахождению).
FAW ASSISTANCE включает в себя:
Срок действия программы – 1 год с момента покупки нового автомобиля FAW у официального дилера FAW.
Эвакуация автомобиля в случае неисправности или ДТП на эвакуаторе до ближайшего официального дилера.
Техническая помощь в случае неисправности или ДТП.
В рамках услуги осуществляется запуск ДВС, подвоз топлива, замена колеса на запасное в случае повреждения, пр. мелкий ремонт не нарушающий условия гарантии, в случае наличия запчастей у клиента.
Такси для водителя и пассажиров до дома/дилера/иного пункта назначения в случае поломки а/м и эвакуации к дилеру. Лимит 200км.
Подменный автомобиль на 2 дня в случае если после доставки а/м в рамках программы к официальному дилеру ремонт не возможно осуществить в течение дня.
Продолжение путешествия и возвращение домой / к месту ремонта в случае если поломка а/м случилась далеко от дома и ремонт осуществляется не у «домашнего» дилера.
Техническая консультация по телефону.
Информационная консультация
Юридическая консультация
