По идее в квингруп, а в жизни никуда. Ну есть еще потребнадзор, защита прав потребителей. Но это волокита, затраты на экспертизы и т.д. Одним главное продать, другим главное, что бы другие продавали. Каша вообщем. Хорошо работают только письменные претензии и судебные повестки. Одна такая повестка к дилеру ситроен и у меня был вылизан авто. А вообще, знаю по себе. Один раз дилеру вставишь, совершенно по-другому к тебе будут относиться. Но геморроя зачастую больше. Вот когда накипает..... А вот в нашей ситуации, мне кажется дилер пешка. Им не спешат платить Faw. За свой счет делать, естественно, не хотят. А вот возможность "хорошей" рекламы, всегда делает свое дело. Это мое мнение.